医院名称：惠州市惠阳区人民医院

院本部门诊就诊指南

一、办理就诊卡及查询卡号

(一)我院实行实名制就诊，首诊患者可在惠州市第六人民医院微信小程序办理就诊卡(虚拟非实体卡)或携带有效身份证件到收费处办理。

(二)如忘记就诊卡号可在微信小程序或到收费处查询。

二、挂号

(一)预约挂号：预约挂号患者优先就诊;预约方式如下：

1.网上预约：(1)惠州市第六人民医院微信小程序(每日22:00更新号源);(2)健康惠阳公众号;

2.电话预约0752-6516612(接听时间：周一到周五8:00-12：00,14:30-17:30，节假日除外);

3.诊间预约：门诊医生预约平台;

4.自助机预约：门诊自助机;

5.现场预约：门诊各楼层导医服务站。

(二)现场挂号：患者就诊当天持就诊卡号到导医服务站、自助机或收费处挂号。

三、取号

(一)健康惠阳公众号、电话预约、诊间预约、自助机预约、现场预约的患者需在就诊时段提前十五分钟到现场(收费处或自助机)取号。

(二)在惠州市第六人民医院微信小程序预约的患者无需取号。

四、报到

(一)在微信小程序预约的患者需在就诊时段提前十五分钟到导医服务站报到，超过预约诊疗时段未报到者视为迟到，迟到者由电脑系统自动排到所有已报到者之后。

(二)其他形式挂号的患者在缴费时已自动报到，无需到导医服务站报到。

五、导医服务

门诊各楼层设有导医服务站，配有导医，为患者提供引导就医、咨询、35周岁以上门诊首诊患者测血压及为老年人、残疾人等行动不方便的患者提供轮椅服务等各种便民服务。

六、候诊

(一)门诊各楼层设有候诊区，就诊病人可在候诊区等候。

(二)门诊各诊室外设有电子叫号显示系统，显示屏显示医生简介、专长、医生专属预约二维码、正在就诊和等待就诊的患者信息患者，患者按医生语音叫号顺序有序就诊。

七、自助机服务

(一)1号楼(门诊楼)和5号楼(妇儿楼)一、二、三楼设有自助机。

(二)自助机功能：自助缴费、预约挂号、预约取号、住院押金充值、住院日清单查询(住院病区特有)。

(三)自助机暂不支持医保费用报销。

八、缴费

(一)医保支付患者到收费处缴费。

(二)非医保报销的患者可在微信小程序或自助机进行自助缴费服务。

微信小程序缴费患者如有放射、B超或内镜等检查项目的，还须到导医服务站打印导诊单。

(三)我院现实行电子票据服务，可在收费处打印票据或在微信小程序上自助下载打印。

九、取药

(一)西药：缴费后请到一楼西药房取药;

(二)中药：缴费后请到1号楼(门诊楼)一楼。

十、检验

(一)抽血：缴费后请到一楼抽血处;

(二)大小便、血常规(扎手指)：缴费后请到2号楼(医技楼)一楼门急诊检验室打印条码并采样;

(三)妇科检验项目：缴费后请到5号楼(妇儿楼)三楼导医服务站打印条码后到接诊医生处采样。

十一、门诊输液、肌注和雾化

患者缴费后请到西药房取药并将药品带至输液区进行输液、肌注或雾化。

十二、放射检查

患者缴费后持导诊单到相应检查地点预约排号。

(一)X光、CT检查：请到2号楼(医技楼)一楼放射科登记处预约排号;

(二)MR检查：请到6号楼(住院部)一楼放射科登记处预约排号。

十三、功能检查

(一)B超、彩超：患者缴费后请持导诊单到2号楼(医技楼)一楼B超、彩超登记预约排队号处预约排号;

(二)心电图：患者缴费后请持导诊单到2号楼(医技楼)一楼心电图室预约排号。

十四、内镜检查

患者缴费后请持导诊单到6号楼2楼内镜中心预约排号。

十五、检验、检查报告查询、领取

(一)自助检验报告查询：惠州市第六人民医院微信小程序;

(二)自助报告打印机：风雨长廊自助服务区打印报告(24小时提供服务)。